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商品の配送について


在庫管理には細心の注意を払っておりますが、
稀に入荷待ち・完売となっている場合がございます。


■ご入金から、商品発送までの目安
集成材カットなしの場合…ご入金確認後、3営業日前後の発送予定。
集成材カットありの場合…ご入金確認後、5営業日前後の発送予定。
サイズオーダーラック・デスクの場合…ご入金確認後、約4週間前後での発送予定。
オーダー商品…内容によって異なります。
※繁忙期の為、上記日程より遅れる場合もございます。予めご了承くださいませ。

■商品発送から、お届けまでの目安
確約ではありませんので、ご注意ください。

(例)九州:発送日から1〜2日後のお届け予定
(例)大阪府:発送日から2日後のお届け予定
(例)東京都:発送日から3日後のお届け予定
※北海道、沖縄、離島の場合は、1週間以上かかる場合がございます。

※集成材のサイズ・ご注文枚数によっては、パレット発送となる場合がございます。

※配達日時指定について、天候、配送状況によって、日時が前後する場合があり、
 あくまでもご希望としてお伺いしております。予めご了承くださいませ。

※お急ぎの場合は、ご希望に沿うよう努力させて頂きますので、
 事前にご連絡、ご相談いただきますようお願いいたします。
 ご注文内容、お届け先によっては、ご希望に沿えない場合もございます。

※発送の手続きが整いましたら、運送会社、お荷物伝票番号をお知らせいたします。
 配達日時の確認、ご変更につきましては、直接配達店とお打ち合わせをお願いします。


■商品のお渡し場所
商品は、玄関渡しとなります。

大型商品やエレベ−タ−の無い2階以上の場合、1階軒先渡しとなりますので
大変お手数ですが、配達の際にはお手伝いをお願いいたします。

※重量のある商品につきましては荷降ろしの際に成人男性の方の
 お手伝いをお願いいたします。

何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。


■返品について
商品到着後、7日以内にメール又はお電話にてご連絡下さい。
  • 破損、不良品の場合は、送料弊社負担で交換させて頂きます。
    できるだけ詳しい状況を把握する為、デジカメ、携帯の写真等で、
    不良箇所を撮影していただき、メールに添付していただけると大変助かります。

  • アウトレット商品の返品・交換はお受けできません。

  • 搬入不可による返品やお客様ご都合による返品・交換の場合は、
    商品代の半額と往復の送料をお客様ご負担とさせて頂きます。
    あらかじめご了承ください。

パレット発送について


商品をパレットに乗せて、ラップで簡易包装し、リフト積みで発送いたします。
フォークリフトでの荷受けができない場合、商品到着後に荷ほどきをして、お客様にお手伝いいただき、手降ろしとなります。
何卒ご理解 ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

お届け先が、会社・工場・店舗等の場合は、必ずお知らせいただきますようお願いいたします。
個人様宅の場合、配達日が大幅に遅れる場合があり、配達日時については、直接運送会社とお打ち合わせが必要となります。
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